心懷暖陽,笑迎春光;
鄭欒巾幗,競綻芳華。
平頂山分公司的女職工
一直以來堅守在運營管理一線,
她們在最美的年華里,
以最美的微笑和最美的姿態
綻放在一線崗位上。
她們用智慧和力量
頂起了鄭欒高速的“半邊天”,
用熱忱和拼搏書寫著人生精彩的篇章。
若將歲月開成花,
人生何處不芳華。
這個春天,
讓我們一同走近她們,
聆聽她們的故事。
“曾經的巾幗衛士,如今的服務標兵"
李麗,平頂山西收費站收費一班班長。自2010年入職以來,她始終秉持“服務第一、司乘至上”的理念,在日常工作中嚴格要求自己,帶領班組成員加強業務學習、提升專業技能。她帶領班組成員用熟練的操作和高效的服務,讓車輛有序通行;遇到迷路司機,她們耐心指引;面對車輛故障,她們迅速聯系救援,提供便民服務,全力保障高速順暢。收費一班也多次被評為“優秀班組”。
“幕后“守護者” 聽得見的微笑力量”
梁茜茜,平頂山分公司運維監控分中心監控班長。她是路網監測的“千里眼”“順風耳”,道路暢行的“指揮員”,服務司乘的“貼心人”。面對車輛故障、事故等突發狀況,她憑借經驗與專業知識,冷靜判斷并及時上報,將損失和影響降到最低。接聽電話也是日常工作之一,面對不同司乘,她用“聽得見的微笑”解釋服務。2024年,她接聽超3000余通咨詢電話,答疑超1000余條,溫馨提醒超2000余次。
“不讓須眉的典范 火眼金睛的高手”
段娜是平頂山分公司稽核員。自2022年負責稽核工作,她業余苦研部、省稽核系統,向經驗豐富的同事請教問題。作為業務骨干,她在公司“業務培訓”中分享經驗與稽核技巧,無私傳授“打逃秘籍”。2023、2024年兩年,她個人稽核追討超23萬元。段娜所在的收費稽核隊伍均為女員工,她們用鍵盤敲擊出守護通行費顆粒歸倉的樂章,用數據編織起高速公路公平有序的防護網,助力分公司榮獲2024年度河南省高速公路交易對賬先進單位稱號。
一路芳華,一路馨香!
平頂山分公司的全體女職工們
以路為卷、以崗為筆,
在車輪滾滾中
書寫新時代交通人的巾幗篇章,
讓“她力量”
在中原高速高質量發展的征途上,
綻放更耀眼的光芒!