“一年之計在于春”。鄭漯分公司長葛收費站狠抓收費管理不放松，利用“五把尺”標桿，提升優質服務新高度。
“精”，促業務扎實。從業務技能著手，通過每月一次的收費技能測試，擊破職工在執行過程中的疑點、難點。一如既往的開展職工輪崗學習活動，在站內營造良性的競爭氛圍。
“細”，促稽查實效。一手抓現場稽查，對當班人員不規范的儀容儀表和不完整的服務行為現場開出“稽查單”，要求限期整改規范；一手抓錄像稽查，安排專職稽查員對錄像進行抽樣抽查，以查促教、以查促改。
“量”，促考核完善。進一步對職工績效進行量化考核，對不同崗位分別制定考核辦法，并將職工月績效成績公示，及時改正不足，有效促進各項業務穩定前行。
“作”，促管理務實。對客貨車收費標準、路網通行等常規性問題進行收集整理并統一培訓，對外口徑一致、答案準確，“不知道”、“不清楚”等被長葛收費站列為崗亭服務禁語。
“穩”，促安全生產。加大巡查力度，重點對站區廣場及周邊進行安全排查，對收費機電設備定期保養維護，著重加強對設備的漏電、防潮、防霉處理，降低安全事故隱患。